Assistente AI personale vs cervello aziendale: non sono la stessa cosa

"Abbiamo già l'AI: ognuno ha il suo abbonamento." È un buon inizio, ma risolve un problema diverso. L'assistente personale aiuta il singolo a scrivere e riassumere; non sa nulla dell'azienda, e ciò che impara resta nella chat di quella persona.

Le differenze che contano

• Conoscenza: l'assistente parte da zero ogni volta; il cervello aziendale conosce documenti, decisioni e storia.
• Condivisione: le risposte dell'assistente muoiono nella chat privata; quelle del cervello attingono a una base comune.
• Permessi: l'assistente non sa chi può vedere cosa; il cervello aziendale sì.
• Coerenza: dieci assistenti danno dieci risposte; una base unica ne dà una.

Non alternativi: complementari

L'assistente personale resta ottimo per bozze, riformulazioni, brainstorming individuale. Il cervello aziendale serve quando la domanda riguarda l'azienda: policy, clienti, contratti, decisioni. Due strumenti, due lavori.

La domanda da farsi

Se un collaboratore chiede "qual è la nostra policy su X?", chi risponde? Se la risposta è "nessuno strumento, si chiede in giro", il pezzo mancante non è un altro abbonamento personale.